Minoesj op 22 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft klachten over de bezorging van de weekendkrant tijdens een proefabonnement. De krant is twee keer niet bezorgd, wat de abonnee als teleurstellend ervaart, aangezien dit de kennismaking met de krant negatief beïnvloedt.
Tijdens proefab. van het AD 2x geen weekend krant bezorgd. Vindt ik een slechte zaak aangezien je kennismask met de krant maar helaas geen vervolg want bezorging gaat niet goed !
Zou tevreden zijn als ik een nieuw proef ab. van het AD krijg aangeboden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
