Klacht: Waarom geen vakantiebonnen meer?

RJCMK op 11 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over het afschaffen van vakantiebonnen, die hij jarenlang ontving voor vakanties in Nederland. Hij vraagt zich af waarom deze bonnen niet meer beschikbaar zijn en stelt dat dit veel mensen benadeelt.

Mijn Klacht:

Al jaren ontvang ik vakantiebonnen voor onze vakanties in Nederland! Waarom moesten deze afgeschaft worden?? U dupeert heel veel mensen hiermee!

Gewenste Oplossing:

Graag weer zo spoedig mogelijk bonnen in ruil voor het niet bezorgen van de krant op het huisadres tijdens de vakantie!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM