Mijn Klacht:
Mijn ouders van in de 80 ontvangen nu voor de vijfde dag op rij geen krant. Klacht melden alleen via computer. Voor de vijfde dag op rij voor hen gedaan. Nul reactie. Wat ongelooflijk onbeschofd. Waarom kunnen zij niemand aan de telefoon krijgen? Hoe krijgen zij weer een krant? Ik raad hen aan een andere krant te nemen met een fatsoenlijke bezorg- en klachtenservice.
Gewenste Oplossing:
Een persoonlijk contact, een excuus, compensatie voor niet ontvangen kranten en een stipte bezorging in de toekomst.
