Klacht: voor de tweede dag geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft voor de tweede dag op rij geen krant ontvangen. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen en vraagt om terugbetaling om een andere krant te kunnen nemen die wel betrouwbaar is.

Mijn Klacht:

Helaas vandaag wederom geen krant ontvangen.Als deze vandaag niet bezorgd wordt zie ik mij genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen en wil ik mijn geld terug ontvangen zodat ik een krant kan nemen die wel betrouwbaar is

Gewenste Oplossing:

als de krant in ieder geval voor 12.00 uur bezorgd is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht kuijer [email protected]

5 jaren geleden - ik verwacht van het ad dat de krant voor 12.00 uur bezorgd wordt op mijn adres,anders is het afgelopen met mijn abonnement bij het ad

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM