Klacht: Verkeerde bijlage

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2022

Een lezer van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant en het ontvangen van een verkeerde bijlage. In plaats van de bijlage voor Utrecht ontving hij die voor Amersfoort. De lezer vindt deze situatie zeer frustrerend.

Mijn Klacht:

Vorige week 3x geen krant en nu verkeerde bijlage.
Ipv Utrecht hebben we Amersfoort.
Erg irritant!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant in de bus iedere dag met de juiste bijlage!!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM