Klacht: Verkeerde bezorging of verkeerde krant

Mevrouw Pruim op 09 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2021

Mevrouw Imke Pruim heeft een klacht ingediend over de bezorging van haar weekendabonnement op het Algemeen Dagblad. Ze ervaart regelmatig problemen met de levering, waarbij de krant op vrijdag vaak niet wordt bezorgd en ze op maandag soms de Telegraaf ontvangt in plaats van haar eigen krant. Ondanks eerdere tolerantie heeft ze nu besloten om haar onvrede kenbaar te maken in de hoop op verbetering.

Mijn Klacht:

Ik heb een weekend abonnement op het algemeen dagblad. De bezorging gaat vaak verkeerd. Meestal laat ik het maar, maar het wordt steeds erger.
Normaal gesproken krijg ik op vrijdag, zaterdag en maandag de krant.Op zaterdag gaat het vaak goed… op vrijdag krijg ik de krant meer niet dan wel… op maandag krijg ik soms een de Telegraaf of ook geen krant.
Afgelopen weken kreeg ik er genoeg van, dus ik stuur u nu toch maar een klacht, misschien kunt u er iets aan doen.
Met dank voor uw aandacht en een vriendelijke groet, Mevr.Imke Pruim.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorging goed gaat, ben ik tevreden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Pruim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM