Klacht: verkeerd bijlage gekregen

leenherfst op 14 april 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij het Algemeen Dagblad omdat hij een verkeerde bijlage heeft ontvangen. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

verkeerde bijlage gekregen

Gewenste Oplossing:

als ik de goede krant gekregen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht leenherfst

5 jaren geleden - Kan ik de bijlage AD Gouda van woensdag 14-4-2021 na gestuurd krijgen. Aan de het nieuws uit Urecht heb ik niets.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM