Klacht: vandaag is de krant verkeerd bezorgd door invaller.

P.m Stuifbergen op 26 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant verkeerd is bezorgd tijdens de afwezigheid van zijn vaste bezorger. De krant is afgeleverd bij buren die op vakantie zijn, wat leidt tot ontevredenheid over de tijdelijke bezorging.

Mijn Klacht:

mijn vaste bezorger is twee weken op vakantie en vandaag meteen al wordt de krant verkeerd bezorgd bij buren die op vakantie zijn.

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn zaterdagkrant in de bus,daar betaal ik voor nou heb ik niets gekregen en mis ik mijn krant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM