Een abonnee van het Algemeen Dagblad is teleurgesteld dat er geen papieren bonnen meer beschikbaar zijn om de krant tijdens de vakantie te lezen. Na 50 jaar abonnement vindt de klager het onterecht dat er alleen digitale toegang wordt aangeboden, vooral voor mensen boven de 70 jaar die mogelijk geen toegang hebben tot WiFi. De klager verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Tot mijn grote verbazing kan ik geen bonnen meer krijgen om in de vakantie de ad te lezen.
Dat vind ik niet netjes wij zijn al 50 jaar abonnee en er word gezegd dan maar digitaal maar er is niet overal WiFi .kan dit toch niet voor de mensen boven de 70 ? Graag antwoord
Als de krant op tijd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
