Klacht: Topics

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een gebruiker van het Algemeen Dagblad kan niet inloggen bij de Topics-sectie en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie te ontvangen. Daarnaast is het niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen, aangezien het beschikbare nummer alleen betrekking heeft op bezorgklachten.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen bij topics. reeds verschillende mails gestuurd maar krijg geen antwoord. Telefonisch kan ik u niet bereiken, het nummer gaat alleen over de bezorging en daar heb ik geeen klachten over.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als iemand mij verteld hoe ik met mijn AD login kan inloggen bij topics.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM