Mijn Klacht:
Het laatste halfjaar is de bezorging van het AD onder de maat. De krant komt niet of ik krijg een verkeerde krant. Bij navraag bij de bezorger, die 5 !! wijken loopt blijkt dat ze daar zegge en schrijven 1 extra krant toegevoegd krijgen voor wanneer er iets verkeerd gaat. Dat is een bizar laag aantal en frustreert bezorgers maar bovenal klanten. Om die reden kreeg ik deze week dus wéér de krant niet op dinsdag 28 oktober 2021. U jaagt zo de klanten en de bezorgers de deur uit!! Maar wat ik nog het meest erge vind is een opmerking van een bezorger : sinds er een nwe manager/baas is heeft hij ons meegedeeld dat meer extra vanaf toen afgelopen was. Dit is een beschamende vertoning het AD onwaardig ! Ook is het beschamend te moeten horen dat klachten bovenop de stapel belanden en er niets mee wordt gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat het AD mij sowieso hierover een bericht stuurt en de bezorgers voldoende kranten meegeeft en klachten naar behoren afhandelt.
(10)
