Klacht: te late bezorging

Henk van der Schoor op 09 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk te late bezorging van de krant, met levering na 09.00 uur van maandag tot vrijdag en na 11.30 uur op zaterdag. Ondanks meerdere meldingen hierover, is er geen verbetering opgetreden en vraagt de abonnee om actie.

Mijn Klacht:

van maandag – vrijdag is de krant pas na 09.00 in de brievenbus, op zaterdag pas na 11.30.
Dit is ondanks dat ik dit al diverse malen heb gemeld nog steeds het geval.
Wanneer wordt hier actie op ondernomen of blijft dit zo doorgaan ?????

Gewenste Oplossing:

Bezorging volgens de afgesproken tijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM