Klacht: Te laat bezorgd

Stadhoudersplein35 op 17 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2021

De klant heeft ervaren dat de krant de afgelopen vier dagen pas na 9:15 uur wordt bezorgd. Ondanks meerdere gesprekken met de bezorger is er geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

Al sinds 4 dagen wordt de krant pas na 9:15 uur bezorgd.
Al een paar keer de bezorger hierop aangesproken.

Gewenste Oplossing:

Als de krant 8:00 uur op de mat valt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM