Balidaan55 op 13 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart al maanden dat de krant op zaterdag na half 10 wordt bezorgd, ondanks herhaalde meldingen hierover. De abonnee vraagt om een korting voor minimaal 20 kranten, aangezien het moeilijk te controleren is of de bezorging op tijd plaatsvindt. De bezorger heeft aangegeven dat de abonnee dit probleem met het Algemeen Dagblad moet oplossen.
Al maanden wordt het AD op zaterdag na half 10 bezorgd.
Ik geef dit telkens door, en dan wordt gezegd dat ik mijn krant langer bezorgd krijgt.
Dit kan ik moeilijk controleren.!!
Graag ontvang een korting voor minimaal 20 kranten.!!
Ik heb het met de bezorger besproken, en die zegt dat ik het met het AD moet regelen.!!
Korting voor 20 te laat bezorgde klanten.!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
