Mijn Klacht:
De laatste weken is de bezorging steeds slechter geworden. Vaak doordeweeks pas na 8 uur ipv 7 uur, op zaterdag 1 keer om half 10 ipv voor 8 uur en afgelopen zaterdag helemaal geen krant ontvangen. Wel wordt het abonnementsgeld aan het begin van ieder kwartaal snel automatisch afgeschreven, dat geld wordt snel geïncasseerd. En telefonisch of digitaal een klacht indienen is een farce. Vandaag werd gemeld dat de krant in deze regio bezorgproblemen had en later alsnog zou komen. Mooi niet dus. Je wordt gewoon niet serieus genomen als klant en abonnee, al meer dan 40 jaar. Als ik vroeger zo slecht gepresteerd had in mijn werk, was ik na een waarschuwing ontslagen. Zeer slechte werkeloos.
Gewenste Oplossing:
Betere bezorging, op tijd en nabezorging ipv een dag abonnements verlenging. Kortom, waar voor je geld en geen loze standaard praatjes. Zorg voor goed bezorgpersoneel en geen luie en gemakzuchtige figuren, die hun bed niet uit kunnen komen. Selecteer op de juiste mentaliteit en betaal daarvoor
(10)
