Klacht: slechte of geen bezorging

Jan Wassen op 10 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 10 juli 2021 weer geen krant, dus ook niet Z en Mezza! De 2e keer deze week en op de andere dagen wordt de krant veel te laat bezorgd. Ik begrijp problemen met het krijgen van bezorgers, maar op deze manier kan ik het AD na zoveel jaar beter opzeggen, hoe jammer ik het ook zou vinden. Wat schiet ik op met het opschorten van een paar dagen betaling? Heb ik geen krant mee.

Gewenste Oplossing:

Nog niet zo lang geleden lag de krant al om 06.30 u. in de bus, Dat hoeft nou ook weer niet, maar tegen 08.00 of uiterlijk 09.00 uur moet toch kunnen lijkt me.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM