I. Mostert op 09 april 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de zaterdageditie in Woerden. Ondanks herhaalde meldingen aan de krant, blijft de bezorging onbetrouwbaar, wat de abonnee doet overwegen om het abonnement op te zeggen bij een herhaling van de problemen.
Zaterdageditie wordt regelmatig niet bezorgd. Ik geef dit steeds bij het AD aan, maar het heeft geen effect in Woerden. Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen als het zich nogmaals voordoet.
Ik wil gewoon elke zaterdag mijn AD ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
