Klacht: slechte bezorging AD en Gelderlander

Wim Lobeek op 25 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 februari 2022

In een wijk wordt de bezorging van het Algemeen Dagblad en de Gelderlander als slecht ervaren, met klachten over te late of niet-geleverde kranten. Er is geen reactie ontvangen op eerdere klachten en er is geen financiële compensatie aangeboden. Dit heeft geleid tot onvrede onder de bewoners, waarbij velen overwegen hun abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Bij ons in de wijk wordt de AD en Gelderlander in zijn geheel slecht, te laat of helemaal niet bezorgt.
Op klachten en reacties wordt niet gereageerd.
Geen financiële compensatie gedaan.

Vele mensen lopen met de gedachte de krant maar op te zeggen!!!!

Waarvan akte,

Wim Lobeek
Bloemstraat 3
7103 XG Winterswijk

Gewenste Oplossing:

Een reactie uwerzijds en evt. een financiële compensatie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM