Terug

Klacht: Slechte bezorging

[email protected] op 15 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 15 januari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over de slechte bezorging van zijn proefabonnement. Na ontvangst van de eerste editie op 18 december heeft hij geen verdere exemplaren ontvangen, ondanks meerdere meldingen van de klacht en beloften van terugbelacties. Het adres van de abonnee is Sterrenlaan 5, 2665BR in Bleiswijk.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Wij hebben een proefabonnement op het ad voor 4 weken besteld digitaal met een papieren versie op de zaterdag. Het zou 18 december ingaan.
We hebben alleen de eerste ontvangen en daarna geen enkele versie ontvangen. Klacht gemeld zouden teruggebeld worden, nog een keer een klacht gemeld en de bezorging zou dan 1 week opschuiven wederom niets ontvangen.

Erg jammer, ons adres is Sterrenlaan 5, 2665BR in Bleiswijk.

Met vriendelijke groet W.P.M. Speijk.

Gewenste Oplossing:

Nieuw proefabonnement zou passend zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het