Klacht: Slechte bezorging

AJP Ringeling op 09 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 9 oktober 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij op 1, 2 en 9 oktober geen levering plaatsvond. De lezer is ontevreden met de aangeboden digitale versie en het doorschuiven van de rekening, en vraagt zich af wat de oorzaak van de slechte levering is. Na jarenlang met plezier de krant te hebben gelezen, overweegt de abonnee om op te zeggen en over te stappen naar een andere krant.

Mijn Klacht:

Mijn krant wordt steeds slechter bezorgd
1, 2 en 9 oktober helemaal niet
Dan digitaal lezen en het doorschuiven van de rekening vind ik geen oplossing
Wat isde oorzaak van de slechte levering??
Lees de krant al vanaf 1975 met plezier
Moet ik de krant gaan opzeggen en bv de Telegraaf proberen ? WAT IS DE OORZAAK??

Gewenste Oplossing:

Antwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht AJP Ringeling

5 jaren geleden - Wil graag weten waarom de bezorging de laatste weken slecht is in de hele wijk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM