Klacht: slechte bezorging

Corrie van den Burg op 20 augustus 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de bezorging van zijn krant sinds de wisseling van bezorger op 1 augustus. De krant wordt nu tussen 9 en 10 uur bezorgd, terwijl de abonnee deze graag voor 7 uur ontvangt om bij het ontbijt te kunnen lezen.

Mijn Klacht:

Sinds 1 aug. heb ik een nieuwe bezorger. Sindsdien komt mijn krant tussen 9 en 10 uur in de bus. Ik sta altijd vroeg op en heb graag mijn krant bij het ontbijt. Dit vind ik knap irritant. De vorige bezorger was altijd stipt op tijd voor 7 uur.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn krant op tijd in de bus voor 7 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM