Klacht: slechte bezorging

G. van der meer op 03 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Haagsche Courant. De krant wordt vaak niet bezorgd, soms wordt de Telegraaf in plaats van de Haagsche Courant geleverd, en de bezorging is meestal te laat. Daarnaast zijn de kranten vaak nat bij regenachtig weer, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

de bezorging van ad haagsche courant is slecht, de ene keer krijgen we geen krant, de andere keer de telegraaf i.p.v. haagsche courant en nooit op tijd, altijd te laat en als her regent een zijknatte krant.
wij zijn het helemaal zat.

Gewenste Oplossing:

als wij de krant normaal krijgen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht G. van der meer

5 jaren geleden - hopen dat er iets met de klacht wordt gedaan, groetjes bert van der meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM