Trust1962 op 28 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze soms helemaal niet wordt geleverd. Wanneer de krant wel arriveert, is deze vaak beschadigd, zoals een afgescheurde voorpagina. Ondanks dat de krant meestal wel wordt ontvangen, leidt de onbetrouwbare service tot frustratie bij de abonnee.
Diverse malen is de krant niet bezorgd.
We melden het zelfs ook niet iedere keer weer.
Nu is hij weer bezorgd met een afgescheurde voorpagina.
Het is iedere keer wat of we moeten de krant zelf weer in elkaar zetten of we krijgen hem niet.
Het enigste positieve hieraan is dat we hem meestal wel krijgen maar we worden het wel zat.
We gaan ons abonnement opzeggen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
