Klacht: Rekening

Anton Root op 08 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over een verhoging van de maandelijkse kosten van zijn abonnement. Ondanks een driejarig contract waarin een bedrag van €28,76 was afgesproken, wordt er per 1 januari €30,00 afgeschreven. De abonnee vergelijkt deze situatie met zijn energiecontract, dat geen verhogingen kent gedurende de looptijd.

Mijn Klacht:

Heb een abonement van 3 jaar afgesloten waar maandelijkse €28,76 van mijn rekening wordt afgesloten. Nu zie ik dat er per 1 januari €30.00 Wordt afgeschreven .Hoe kan dat teken voor 3 jaar en ga dan vanuit dat dat is zonder verhoging. Bij mijn energie bedrijf heb ik ook 3 jaar contract zonder dat deze indure tijd verhoging rekende

Gewenste Oplossing:

Gewoon respecteer gewoon het 3 jaar contract wat jullie mij hebben aangepraat voor een vast bedrag Ben tevreden met mijn oude prijs €28.76

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anton Root
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM