Klacht: regelmatig niet bezorgd

w.j kooiman op 05 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Er wordt aangegeven dat de krant regelmatig niet wordt bezorgd, waardoor de klant twijfelt aan de naleving van de overeenkomst. De klant verzoekt om een terugbetaling voor de niet bezorgde kranten.

Mijn Klacht:

Wij kunnen er niet zeker van zijn dat de krant wordt bezorgd.
Indien u zich niet houd aan de overeenkomst verzoek ik u mij het bedrag van de keren van de niet bezorgd melding te retourneren.

W.J.Kooiman

Gewenste Oplossing:

de bezorging dient verbeterd te worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM