Mijn Klacht:
Ik probeer mijn abonnement bij Algemeen Dagblad op te zeggen, maar dit blijkt niet mogelijk volgens de wet. Ondanks dat ik vier keer mijn telefoonnummer heb achtergelaten, heb ik nooit een terugbelverzoek ontvangen. Nu dreigen ze met incasso, terwijl ik mijn betaling heb teruggestort. Ik wil mijn abonnement per direct opzeggen, zoals ik eerder heb gewenst, met een einddatum van 2 september.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke opzegging van mijn abonnement, met inachtneming van de gewenste einddatum van 2 september.


