Klacht: premium

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een gebruiker heeft zich vorige week aangemeld voor premium toegang tot het Algemeen Dagblad, maar kan tot nu toe geen gebruik maken van deze functie. De gebruiker vraagt zich af of dit klopt.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb me vorige week aangemeld om ook de premiums te kunnen lezen.
Tot op heden kan dat niet, klopt dat.

Dank u

Gewenste Oplossing:

?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM