Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Na telefonisch contact vanochtend hierbij mijn klacht.
Wij wilde graag ons abonnement opzeggen, zijn denk ik al meer dan 15 jaar trouw abonnee, omdat wij de krant te duur vinden worden.
Wij hebben een mail dat de laatste looptijd was vanaf 29-04-2017 voor 36 maanden dus geen probleem dachten wij.
Echter schijnt er in 2018 contact te zijn geweest en om wat voor een reden dan ook is de looptijd nu tot 2021.
Daar hebben wij geen mail van.
Wij hebben AOW en een klein pensioen en vinden de krant echt te duur, hebben een aanbieding gehad en betalen nu € 29,71 per maand.
Het lijkt wel of ons abonnement een wurgcontract is.

groet,
Christa Mulder

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement beeindigd wordt.