Klacht: opzegging abonement

D Moerman op 28 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2020

D. Moerman heeft op 3 maart 2020 zijn abonnement op de krant opgezegd, maar ontvangt nog steeds facturen van 15 euro en heeft de krant niet ontvangen. Hij verzoekt om een directe opzegging van zijn abonnement, omdat hij niet langer wil betalen voor een dienst die hij niet ontvangt.

Mijn Klacht:

ik heb op 03-03-2020 de krant opgezegt op abonee nummer 29766708
maar in tussen is er al weer twee keer 15€ afgeschreven en heb ik ook al
twee keer de krant niet ontvangen dus is het niet meer fijn als je de zaterdagkrant niet krijgt en er toch voor moet blijven betalen ik wil hem per direct opzeggen voor de gehele krant Vriendelijke Groet D.Moerman

Gewenste Oplossing:

als het abonement is opgezegt en de krant niet meer krijg en er geen geld meer van mijn rekening woord afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D Moerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM