Mijn Klacht:
Sinds half april krijgen wij onze krant ongeveer 2x per week in plaats van dagelijks…… Op deze manier wordt het voor ons wel een erg dure krant!
Vandaag heb ik geprobeerd deze klacht telefonisch neer te leggen en om een lang verhaal, duur van t gesprek 40 min! Diverse dames en bandjes… uiteindelijk krijg ik een specialiste aan de telefoon die ineens een bandje opzet. U begrijpt dat dit in mijn ogen niet de bedoeling kan zijn.
Ik begrijp dat de bezorging, door een gebrek aan bezorgers een probleem is op dit moment. Graag zien we hoe onze bezorging opgelost kan worden.
Dus nu maar per mail, want via de telefoon is niet te doen.
Hoe kan de bezorging opgepakt worden en hoe kunnen we dit financiele probleem oplossen; anderhalve maand maar 2x per week een dagkrant en geen ochtendkrant…..
Ik hoor graag van u.
Groet,
Inge Engelblik
Fazantenkamp 400
3607XC Maarssen
Gewenste Oplossing:
Hoe gaat u bovenstaande in financieel opzicht en qua bezorging oplossen zodat we wel een ochtendkrant hebben.
Het lijkt me redelijk om die anderhalve maand niet te hoeven betalen.....
(10)
