Mijn Klacht:
heb begin mei mijn abonnement gewijzigd;krant nu ook op papier op zaterdag,maar wijziging niet ingegaan
Gewenste Oplossing:
wanneer ik wel de krant op zaterdag in mijn brievenbus vind.( zou op 16 mei ingaan)
Klacht: nieuw abonnement niet verwerkt
susanna23 op 25 mei 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft begin mei zijn abonnement gewijzigd om de krant ook op papier op zaterdag te ontvangen, maar deze wijziging is niet verwerkt. Hierdoor ontvangt hij nog steeds niet de gewenste editie van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
