Mijn Klacht:

Abonnement opgezegd wegens financiële problemen.
Krijg post met een code voor 35% korting om abonnement door te laten lopen.
Code werkt niet. Dus ga bellen.
Wordt een mooie aanbieding aangeboden voor drie jaar vast €20,00 per maand.
Super blij was ik.
Na een week nog niets gehoord dus bellen.
Abonnement is geannuleerd omdat ik eerder een aanbieding gehad heb.
Dat laten ze dus niet weten.
Het aanbod wat ik dan krijg is 40%
Dan vraag toch de 35% code korting.
Dat kan alleen online..
Maar daar werkt hij niet.
De verbinding wordt plots verbroken.
Ik ben een vrouw van 72 jaar..ben netjes gebleven.
Mis de krant maar ben blij gemaakt met niets.
Onbeleefd behandeld..jammer.
mevr.A.van Rossum

Gewenste Oplossing:

Een aanbieding zoals beloofd.
En excuses natuurlijk.