Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement voor 4 weken aangevraagd, waarvoor op 26 juli € 6 is afgeschreven onder vermelding van ABONNR 31365783 ALGEMEEN DAGBLAD VANAF 25/07/2022 24 KRANTEN.
Mijn vrouw lag toen in het ziekenhuis. Toen ik op 1 augustus belde om te vragen waarom ik geen krant had gehad, werd mij verteld dat ik mijn abonnement had veranderd naar 27 augustus. Mij was niets bekend, maar er werd beloofd dat ik de krant van 4 augustus zou krijgen.
Ik belde mijn zoon met dit wazige verhaal en die vertelde mij dat hij een abonnement voor mij had genomen (wist ik niets van) vanaf 27 augustus, maar besteld op 31 juli.
Het verhaal klopt dus niet, want dan had ik van 25 juli tot 31 juli de krant wel moeten hebben.
Ik heb direct gebeld naar het AD dat zij hun krant kunnen houden en niets meer met hun te maken willen hebben. Ik heb het abonnementsgeld gestorneerd. Wat schetst mijn verbazing, ik kreeg afgelopen vrijdag 5 augustus een krant in de bus. Zaterdag niet en vandaag 8 augustus weer wel, gevolgd door een aanmaning per e-mail. Ik was toch heel duidelijk geweest en heb vanochtend gebeld (met dezelfde persoon) en nogmaals duidelijk gemaakt dat ik van leugenachtige bedrijven mijn zakken vol heb.
Gewenste Oplossing:
Nooit meer contact opnemen van het AD met mij, ook niet via de e-mail.
Stoppen van het abonnement. En geen herinneringen meer.
(10)
