Terug

Klacht: Niet bezorgd door incident.

John van der Laan op 13 juli 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 13 juli 2022

Na afloop van de vakantie service op 8 juli heeft de klager op 9 juli nog een krant ontvangen, maar daarna is er op 11, 12 en 13 juli geen krant bezorgd. Ondanks herhaalde meldingen over de bezorging, werd aangegeven dat er een incident was waardoor de krant niet op tijd zou komen, maar de klager heeft uiteindelijk niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Na de vakantie service dei afliep op 8 juli. de krant nog bezorgd gekregen op zaterdag 9 juli.
Daarna op ma di wo 11, 12 3n 13 juli is er geen krant bezorgd. De klacht reeds gemeld 3 dagen achter elkaar. Kreeg melding dat door incident de krant niet is bezorgd maar dat dit voor 10:00 u alsnog zou gebeuren. Helaas nog niets gezien??????

Gewenste Oplossing:

tijdige bezorging conform jullie richtlijn is wenselijk. Vergoeding niet verkregen kranten door verlegging betaalmoment abonnement.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het