Klacht: niet bezorgd

ed Pouwelse op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 11 december 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat er herhaaldelijk op zaterdag geen krant wordt bezorgd, ondanks een langdurig abonnement van 35 jaar. De klager geeft aan dat dit inmiddels twee keer per maand voorkomt en uitdrukt zijn frustratie over de situatie, inclusief eerdere afleveringen bij buren.

Mijn Klacht:

wederom op zaterdag geen krant bezorgd. Ik zit al 35 jaar bij het ad maar nu is het ongeveer 2 keer per maand op zaterdag geen krant bezorgd. Ik word hier langzamerhand doodziek van.
Adres Bospolderstraat 32 2912pd Nieuwerkerk a/d Ijssel. Los het nu svp een keer goed op. Op paar maal dat hij bij de buren van 38 bezorgd was. Nu niet al geïnformeerd. Echt ik vind dit waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant een keer ook op zaterdag bezorgd gaat worden. Iedere keer werd er gezegd we halen een krant van de rekening af volgens mij nog niet 1 keer gebeurd

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM