Klacht: Niet bezorgd

Nikita15 op 26 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat de krant op twee verschillende dagen niet is bezorgd, waaronder op de ochtend van de klacht. Het betreft een proefabonnement van 10 weken.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen mijn krant niet ontvangen. Ik heb een proefabo voor 10 weken, afgelopen zaterdag kreeg Ik hem ook niet maar then werd deze afgelopen maandag bij de maandag kraft geleverd.

Gewenste Oplossing:

Wanner de kraft iedere ochtend optijd geleverd word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM