I.F.v.Neijhof op 25 juni 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant van het Algemeen Dagblad, waarbij de krant vaak nat aankomt en daardoor niet leesbaar is. Deze situatie heeft zich meerdere keren voorgedaan, wat leidt tot frustratie bij de klant.
onze krant is weer kletsnat bezorgd en niet te lezen want dan scheurt die en dat is niet de eerste keer
als dat door gegeven wordt aan onze bezorger(ster)
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
