Terug

Klacht: mobiel

JSchouwenaar op 20 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 20 december 2021

Een gebruiker van de Algemeen Dagblad-app ervaart al enkele weken dat de teksten onder de kop van artikelen niet zichtbaar zijn, wat resulteert in een wit vlak. Ondanks herhaalde meldingen en het opnieuw installeren van de app, blijft het probleem bestaan. De gebruiker merkt op dat er ook andere klachten over dit probleem zijn op fora, wat de frustratie over het beperkte gebruik van de app vergroot.

Mijn Klacht:

Al een aantal weken zijn de teksten onder de kop van een artikel niet meer te zien (wit vlak) Ik heb hier al diverse keren melding van gemaakt maar ik krijg geen reactie en dus ook geen oplossing. Ik heb de app geherinstalleerd en geïnstalleerd maar het veranderde niet. Ik heb een Samsung S21 Ultra. Ik zag op fora dat meer mensen klagen. Ik vind het jammer dat ik niet optimaal gebruik kan maken van mijn app en artikelen alleen de kop maar kan lezen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer artikelen op mijn APP kan lezen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JSchouwenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het