Sacharov op 22 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met name op zaterdag. Bij een lokale boekhandel hoorde de abonnee dat meerdere inwoners in De Meern met hetzelfde probleem kampen, wat de vraag oproept of er structurele bezorgproblemen zijn.
Zaterdag heb ik voor de 2e keer in korte tijd geen krant ontvangen. Toen ik bij de plaatselijke boekhandel Ad €4,10 toch maar een krant ging kopen hoorde ik van de eigenaar dat ik al de zoveelste in De Meern was die geen krant heeft gehad. Gaat er hier iets structureel mis in de bezorging?
Het lijkt me goed dat U mijn klacht even onderzoekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
