Ingrid Vonk op 25 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In de afgelopen twee maanden is de krant van het Algemeen Dagblad voor 90% te laat geleverd. Na een korte periode van vroege levering, was de vertraging weer terug en komt dit probleem regelmatig voor, waardoor de klager soms genoodzaakt was om de krant elders aan te schaffen.
In de afgelopen 2 maanden is de kant voor 90% te laat geleverd. Er was 1 week bij dat hij erg vroeg was en toen dachten we dat het probleem verholpen was, maar daarna was hij weer meer te laat dan op tijd. Dit is een klacht die met regelmaat voorkomt!!!! We hebben regelmatig een krant bij de AH of bij de benzinepomp moeten kopen.
Krant op tijd en een tegemoetkoming
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
