Klacht: late bezorging

G.C. van der Maas op 14 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2020

Er wordt geklaagd over de late bezorging van de krant door het Algemeen Dagblad, die vaak pas rond of na 7.00 uur arriveert. In sommige gevallen, zoals op een donderdag, werd de krant zelfs pas om 8.10 uur bezorgd. De klager vindt dat een ochtendkrant vroeg genoeg moet aankomen zodat deze gelezen kan worden voordat men naar het werk gaat.

Mijn Klacht:

Regelmatig wordt de krant pas laat bezorgd. Vaak pas rond of na 7.00 uur en afgelopen donderdag viel hij zelfs pas om 8.10 op de mat!
In mijn opinie moet een ochtendkrant vroeg ontvangen en gelezen kunnen worden, voordat men naar zijn of haar werk gaat!
Graag zou ik zien, dat hier verandering in komt.

Gewenste Oplossing:

Als de krant rond half 7 's morgens op de mat valt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM