Mijn Klacht:
Leuk die proefabonnementen van AD, maar de overeenkomst wordt niet nagekomen. Krant wordt gewoon niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Nabezorging. Maar dat zal ook wel weer niet gebeuren.
Klacht: Krant wordt structureel niet bezorgd
Tjaskerlaan Rdam op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over het niet naleven van de overeenkomst met het Algemeen Dagblad, waarbij het proefabonnement niet wordt uitgevoerd zoals afgesproken. De krant wordt structureel niet bezorgd, wat leidt tot onvrede bij de abonnee.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
