Klacht: krant wordt op zaterdag niet bezorgd

Henk van Alphen op 31 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant op zaterdag vier keer achtereenvolgens niet in de brievenbus is bezorgd. Twee keer werd de krant in het voorportaal achtergelaten, waar deze vervolgens verdwenen is, ondanks dat er toegankelijke postbussen beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

inmiddels nu 4x achter elkaar wordt krant op zaterdag NIEt in brievenbus bezorgd!
2x werd krant in voorportaal neergelegd ( en verdwenen) terwijl er keurige toegankelijke postbussen zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger gewoon de krant in de brievenbus stopt bij het huisnummer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM