Mijn Klacht:

Sinds halverwege het najaar van 2021 wordt mijn AD op zaterdag bijna geen enkele keer op tijd bezorgd. Het komt ook regelmatig voor dat mijn AD helemaal niet bezorgd is.

Ook gebeurde dat diverse keren op willekeurige doordeweekse dagen. Dat is sinds december 2021 niet of nauwelijks mee voor gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn AD op tijd bezorgd wordt. Maar anders dan de automatische mail heb ik geen terugkoppeling van het AD gehad waardoor mijn AD vaak niet bezorgd / te laat bezorgd wordt.
Restitutie van het abonnementsgeld lijkt mij eveneens zeer op zijn plaats maar dat is minder belangrijk voor mij.