tom66 op 22 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft al een week geen krant ontvangen, omdat de bezorger is gestopt. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend, aangezien alleen een computerantwoord beschikbaar is.
Krijg al 1 week. Geen krant meer bezorg.
Bezorger is gestopt. A D onbereikbaar.
Alleen een computer die zegt. Spreek maar in.
Lekker hoor.
De krant moet bezorgd worden en ik betaal niet de dagen dat ik geen krant ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
