Klacht: krant weer niet ontvangen

snaphetniet op 13 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juni 2020

Een klant heeft voor de tweede keer in een maand de zaterdagkrant van het Algemeen Dagblad niet ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de betrouwbaarheid van de bezorgdienst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

voor 2e keer in een maand de zaterdagkrant niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ze die als nog bezorgen nu moet ik kopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM