Erica kamphuis op 03 augustus 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijke problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. De klant is gefrustreerd en probeert het abonnement op te zeggen, maar ondervindt ook problemen bij het bereiken van de klantenservice.
Wij laten het ad vanaf zaterdag op ons vak adres komen… dacht ik. Bloedsjgrijnig word ik hiervan!!! Zat veel te laat, maandag veel te laat en vandaag weeer niet toen ik om 9.00 uur ging kijken. Ik wil abonnement opzeggen maar hang al 20 min in de wacht, schandalig!
Krant op tijd! Dus voor 7 uur door de week en st voor 8 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
