Klacht: krant van vandaag niet ontvangen, het komt vaker voor

Wout Verkade op 21 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat zij regelmatig de papieren krant niet ontvangt. Deze situatie heeft zich meerdere keren voorgedaan, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

met enige regelmaat ontvangen wij niet de papieren krant

Gewenste Oplossing:

het bedrag in mindering brengen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM