Mijn Klacht:
met enige regelmaat ontvangen wij niet de papieren krant
Gewenste Oplossing:
het bedrag in mindering brengen
Wout Verkade op 21 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat zij regelmatig de papieren krant niet ontvangt. Deze situatie heeft zich meerdere keren voorgedaan, wat leidt tot frustratie bij de klant.
met enige regelmaat ontvangen wij niet de papieren krant
het bedrag in mindering brengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM