Klacht: krant niet ontvangen

wjhodenius op 02 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op twee verschillende data, zaterdag 30 mei en dinsdag 2 juni, geen krant ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant.

Mijn Klacht:

Ik heb het AD zowel op zaterdag 30 mei als op dinsdag 2 juni niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

als de krant weer dagelijks bezorgd wordt

Reactie van de melder van de klacht wjhodenius

6 jaren geleden - in de ontvangen e-mail op [email protected] (bijna klaar) zie ik gaan oranje button om op te klikken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM