Klacht: krant niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft op 22 mei 2020 een bedrag van 34,95 euro betaald voor een abonnement op het Algemeen Dagblad, maar ontving op 25 mei 2020 de krant niet. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vrijdag 22 mei 2020 34,95 betaald maandag 25 mei 2020 krant niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik hem eind v.d. morgen heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM